Asiakaspalvelu- ja markkinointikoordinaattori
Mediafy on Pohjoismaiden johtava lehtien internetjälleenmyyjä sivustojen Lehtikuningas.fi, Tidningskungen.se sekä Bladkongen.no kautta. Suomen sivusto lanseerattiin syyskuussa 2010 ja etsimme nyt vahvistusta tiimiimme . Tehtävään valittavalla henkilöllä on mahdollisuus olla mukana aitiopaikalla rakentamassa nuorta organisaatiota ja kehittää käytännön osaamistaan niin asiakaspalvelu- kuin markkinointitehtävissäkin.Työpaikka sijaitsee Tukholman keskustassa.
Etsimämme henkilö on kiinnostunut verkkokauppatoiminnasta sekä media-alasta ja omaa hyvät sosiaaliset taidot. Tehtävänkuvaan kuuluu asiakaspalvelutyötä kuluttajien ja kustantajien suuntaan. Tehtävässä onnistuakseen ja siinä viihtyäkseen valittavan henkilön tulee myös pystyä toimiman nopeasti ja huolellisesti sekä omata hyvät asiakaspalvelutaidot.
Työnkuvaan kuuluu mm.:
Työn pääpaino tulee olemaan asiakaspalvelutyössä, joka sisältää asiakkaiden kysymyksiin vastaamista ja heidän auttamistaan pääasiassa puhelimen sekä sähköpostin välityksellä. Lisäksi henkilö tulee olemaan yhteydessä kustantajiin ja vastaamaan tilausten toimittamisesta sekä sivuston päivittämisestä niin, että mm. tuotetiedot ovat aina ajantasalla. Markkinointitoimenpiteet sisältävät mm. yhteydenpitoa eri yhteistyökumppaneihimme, kampanjoiden suunnittelemista yhdessä maajohtajan kanssa sekä mm. markkinointimateriaalin tuottamista. Valittava henkilö tulee siis olemaan tärkeä linkki eri kustantajien ja yhteistyökumppaneidemme välillä, sekä myös kuluttajien suuntaan.
Etsimämme henkilö:
Asiakaspalveluhenkisyys ja kyvykkyys ratkaista nopeasti asiakkaiden ongelmat on tehtävän tärkein vaatimus. Lisäksi henkilön on oltava kiinnostunut verkkokaupasta toimialana sekä halukas kehittämään omaa osaamistaan niin asiakaspalvelu- kuin markkinointitehtävissäkin. Odotamme tulevalta kollegaltamme myös hyvää organisointitaitoa ja yksityiskohtien merkityksen ymmärtämistä. Tehtävään valittavan henkilön tulee tuntea suomen kulttuuri sekä osata kieltä sujuvasti ja virheettä, niin suullisesti kuin kirjallisesti. Lisäksi englannin sekä ruotsin kirjallinen ja suullinen osaaminen on tärkeää, yrityksen pääkieli on ruotsi.
Me tarjoamme mahdollisuuden olla mukana rakentamassa uutta verkkokauppaa Suomeen, loistavat työkaverit sekä viihtyisät tilat Tukholman sydämessä!
Sopimus: kokoaikainen, jatkuva
Lähetä hakemukseksi palkkatoiveineen pikaisesti osoitteeseen mervi@lehtikuningas.fi.
Hakemusten viimeinen jättöpäivä on 5.4.2012.
Lisätietoja: Mervi Strengell, tuotepäällikkö, mervi@lehtikuningas.fi tai 09-348 91 33.
Etsimämme henkilö on kiinnostunut verkkokauppatoiminnasta sekä media-alasta ja omaa hyvät sosiaaliset taidot. Tehtävänkuvaan kuuluu asiakaspalvelutyötä kuluttajien ja kustantajien suuntaan. Tehtävässä onnistuakseen ja siinä viihtyäkseen valittavan henkilön tulee myös pystyä toimiman nopeasti ja huolellisesti sekä omata hyvät asiakaspalvelutaidot.
Työnkuvaan kuuluu mm.:
- Asiakaspalvelu
- Sivuston päivitystyöt
- Tilausten käsittely
- Markkinointimateriaalin tuottaminen ja muut markkinoinnin tehtävät
Työn pääpaino tulee olemaan asiakaspalvelutyössä, joka sisältää asiakkaiden kysymyksiin vastaamista ja heidän auttamistaan pääasiassa puhelimen sekä sähköpostin välityksellä. Lisäksi henkilö tulee olemaan yhteydessä kustantajiin ja vastaamaan tilausten toimittamisesta sekä sivuston päivittämisestä niin, että mm. tuotetiedot ovat aina ajantasalla. Markkinointitoimenpiteet sisältävät mm. yhteydenpitoa eri yhteistyökumppaneihimme, kampanjoiden suunnittelemista yhdessä maajohtajan kanssa sekä mm. markkinointimateriaalin tuottamista. Valittava henkilö tulee siis olemaan tärkeä linkki eri kustantajien ja yhteistyökumppaneidemme välillä, sekä myös kuluttajien suuntaan.
Etsimämme henkilö:
Asiakaspalveluhenkisyys ja kyvykkyys ratkaista nopeasti asiakkaiden ongelmat on tehtävän tärkein vaatimus. Lisäksi henkilön on oltava kiinnostunut verkkokaupasta toimialana sekä halukas kehittämään omaa osaamistaan niin asiakaspalvelu- kuin markkinointitehtävissäkin. Odotamme tulevalta kollegaltamme myös hyvää organisointitaitoa ja yksityiskohtien merkityksen ymmärtämistä. Tehtävään valittavan henkilön tulee tuntea suomen kulttuuri sekä osata kieltä sujuvasti ja virheettä, niin suullisesti kuin kirjallisesti. Lisäksi englannin sekä ruotsin kirjallinen ja suullinen osaaminen on tärkeää, yrityksen pääkieli on ruotsi.
Me tarjoamme mahdollisuuden olla mukana rakentamassa uutta verkkokauppaa Suomeen, loistavat työkaverit sekä viihtyisät tilat Tukholman sydämessä!
Sopimus: kokoaikainen, jatkuva
Lähetä hakemukseksi palkkatoiveineen pikaisesti osoitteeseen mervi@lehtikuningas.fi.
Hakemusten viimeinen jättöpäivä on 5.4.2012.
Lisätietoja: Mervi Strengell, tuotepäällikkö, mervi@lehtikuningas.fi tai 09-348 91 33.
NOPEA ASIAKASPALVELU
Palvelemme puhelimitse arkisin klo 9:30-13:00 sekä 14:00-17:00 numerossa:
09-31 58 47 90.
Voit olla meihin yhteydessä myös sähköpostilla klikkaamalla TÄSTÄ.
Vastaamme kysymykseesi arkipäivinä 24 tunnin sisällä.